签了合同照样被坑的案例太多了
过去三年我们接手了不下20个外包项目烂尾的接盘案例。这些项目的合同全都签了，有的还盖了公章，但出了问题后客户发现——合同里关键的东西一个都没写。要么是交付标准模糊，要么是源码归属没说清楚，要么是验收条款形同虚设。北辰区一家做五金批发的公司外包了一个进销存系统，合同签了6.8万，预付了60%。开发方做了不到一半说预算不够要加钱，不加就停。客户拿出合同一看，关于开发方中途退出的违约条款一个字没有。最后打了3个月官司，只追回来2万块，系统也没做出来。
外包不是不能做，但合同必须写到点子上。以下5个条款是我见过最容易出问题的地方，每一条都帮你在跟外包公司签约前卡住。
五个要命的合同条款
第一条：源码交付标准。光写交付源码不够。要写清楚——交付的源码必须完整可编译、可独立部署、包含所有依赖包的版本说明、包含数据库建表脚本、包含部署文档。很多外包公司给的源码缺胳膊少腿，部署不了，就是个废文件。去年河西区一家贸易公司收到的所谓完整源码，连数据库配置文件和package.json都没有，根本跑不起来。第二条：验收标准要量化。不能写按甲方要求验收这种模糊表述。要写清楚每个功能模块的验收条件，比如订单管理模块需支持创建、修改、取消、导出四种操作，导出格式为Excel。越具体越好。
第三条：付款节点必须跟交付成果绑定。最安全的节奏是3322——签约付30%、核心功能开发完成并演示通过付30%、全部功能验收通过付20%、上线稳定运行一个月后付最后的20%。不要签约就付50%以上，钱给出去了你就失去了主动权。第四条：售后服务的范围和时效。BUG修复免费期至少12个月，紧急BUG（影响正常使用的）要在24小时内响应，一般BUG在3个工作日内修复。第五条：违约赔偿要写具体数字。开发方延期交付怎么赔偿、中途退出怎么赔偿、交付质量不达标怎么赔偿，这些如果合同上没有明确的金额，基本上就是空话。别信口头承诺，白纸黑字才有用。