先搞清楚你的业务模型再谈功能
功能清单不是越长越好——这是很多天津教育机构老板在产品选型时普遍犯的错误。总想着"这个功能以后可能用得上"，结果买了一堆用不上的模块，钱花了功能闲置。正确的思路是：先画出你的核心业务流程，再对着流程找功能。天津南开区一家做K12学科辅导的机构，他们的业务流程很简单——排课、约课、上课、作业批改、家长看报告，五步闭环。基于这个流程，他们需要的功能模块很明确，不需要商城、不需要社区论坛、不需要分销裂变。最后选了一套只覆盖这5个环节的系统，投入3.2万，员工培训只用了一天半。
刚需功能：没这些就别谈在线化
排在第一位的永远是直播授课。搞清楚你需要什么类型——1对1、小班课、大班课还是公开课，不同模式需要的直播技术方案差别很大。1对1和小班课对延迟要求高，延迟超过300毫秒互动体验就会很差。第二位是课程管理——课程的上架、定价、分类、试看、限时优惠。天津河西区有一家做职业培训的机构，课程管理模块上线后，课程上架效率从之前的每门课30分钟手工操作降到了5分钟。第三位是作业和考试系统——客观题自动批改，主观题在线批阅。她们上线后，老师批改作业的时间平均节省了37%。第四位是数据看板——出勤率、完课率、续费率、退费率，这四项指标是评估业务健康度的核心数据，必须能在后台实时查看。
加分功能：看预算和阶段决定上不上
AI智能推荐课程——对学员数据量有要求，少于1000个活跃学员的话，推荐算法的效果不如人工运营来的直接。分销和裂变营销系统——在冷启动阶段优先做口碑，分销工具等有了基础用户量再上。学习社区和问答板块——需要持续的内容运营才能热起来，初创团队一般没这个人手。天津河北区一家做成人英语的机构，上线的时候花5000块做了一个学习社区的模块，因为没人运营，至今总共发了不到20条帖子。这5000块完全可以先省下来，等用户基数到了再考虑。一句话：功能清单的价值不在于"全"，在于"刚好够用"。