问题一：先做微信还是支付宝？
九成以上的天津企业第一个小程序选微信，这没什么问题。微信小程序月活超过6亿，天津本地用户的使用习惯也集中在微信。但如果你是做餐饮的，千万别忽略支付宝小程序——支付宝在餐饮场景的渗透率比你想的高，尤其是在河西区小白楼、南开大悦城这种商圈里，支付宝小程序的核销率比微信高出约12%。我们的建议是：预算有限先做微信，预算够就两个平台都做，但前端代码80%可以复用，第二个平台的成本大约只要第一个的30%到40%，不用重新开发一遍。
河东区一个做火锅的连锁品牌去年做了一个微信小程序后，发现很多顾客问支付宝能不能用。后来补做了支付宝版本，因为是同一个后端、同一套业务逻辑，开发加联调只用了23个工作日，费用不到2万。上了支付宝后第一个月就核销了2000多单，这个投入产出比相当不错。
问题二：模板还是定制？
模板小程序的标价很诱人：几千块一年，给你一个能用的商城小程序。但用过的老板都知道坑在哪——功能锁死了，改不了。你想在商品详情页加个自定义字段，不行。你想换个支付流程，不行。你想导出特定格式的订单报表，还是不行。模板的底线就是上线功能即终点，任何改动要么不可能，要么加钱也做不了。
我们的判断标准是：如果你的业务完全标准化——就是卖标准商品，不需要任何特殊的流程或展示方式，模板够用。但如果你有任何一点特殊需求，比如预约、定制、会员积分、多门店库存同步，就直接选定制开发。刚开始多花1到2万，总比用了一年模板发现卡住了再推倒重来要划算。武清区一个做农场直供蔬菜的案例就是先用模板后改定制，两轮投入加起来花了将近5万，如果一开始就定制，预算3万以内就能搞定。
问题三到六：功能边界、审核、维护和推广
问题三：功能边界怎么定？做小程序最容易犯的错是功能贪多。第一版只做最核心的3到5个功能，上线跑两个月，看数据后再决定加什么。华苑一个做教育的团队第一版小程序做了17个功能，上线后发现80%的用户只用其中的4个。白白浪费了两个月的开发时间。问题四：审核被拒了怎么办？微信小程序的审核越来越严，最常见的被拒原因是类目不符、涉及未开放的服务类目、用户隐私协议不完整。找有经验的开发团队可以避免90%的审核问题。
问题五：后期维护多少钱？小程序不像网站，微信的规则和接口经常变，至少需要每季度做一次适配更新。年维护费一般在开发费的15%到25%之间。一个4万的项目，年维护费大概6000到1万。问题六：怎么推广？小程序上线不是结束，是开始。附近的小程序功能要开通，关键词搜索要优化，线下门店要用物料引流。推广预算至少预留开发费的20%。说白了，做一个没人用的小程序，还不如不做。